Gruppo Credem: al via il nuovo spazio dedicato all'innovazione

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Inaugurate le “Officine Credem” all’interno del Parco Innovazione di Reggio Emilia. L'obiettivo della nuova struttura è rendere disponibile uno spazio per favorire l’interazione con gli stakeholder stimolando la generazione e lo sviluppo di progettualità innovative.

UniCredit lancia Buddy R-Evolution

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UniCredit presenta Buddy R-Evolution, una nuova "filiale remota"  che mette i clienti al centro offrendo loro una piattaforma digitale tecnologicamente avanzata, grazie alla quale potranno scegliere come e quando accedere al mondo UniCredit, ovunque essi siano.

AIFIn: innovazione nei pagamenti 2023

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Durante il Workshop AIFIn sono state presentate le recenti evoluzioni nel settore dei servizi di pagamento e le strategie e casi di innovazione di alcuni operatori. Tra i trend più rilevanti l’evoluzione normativa, l’adoption dei pagamenti digitali, il BNPL e la ricerca di nuovi “use case”.

CX Day: per due giorni i dipendenti di ING…nei panni dei clienti

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Si è tenuta nella sede ING di Milano la quarta edizione del Customer Experience Day (CX Day), evento svolto in parallelo nella maggior parte dei Paesi in cui ING è presente, per “celebrare” la rilevanza della Customer Experience, ovvero l’esperienza del cliente.

Intesa Sanpaolo: soluzione innovativa che trasforma il Pos in un’App

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In anteprima per i clienti di Intesa Sanpaolo, la prima soluzione “no hardware” in Italia, sviluppata da Nexi, che consente agli esercenti di accettare pagamenti tramite un’app da scaricare sul proprio smartphone o tablet. Intesa Sanpaolo prosegue nel percorso di accelerazione dei pagamenti digitali, con innovazioni funzionali a rendere il mobile uno dei canali chiave nelle interazioni con i clienti