Intervista a Gianmarco Dominici, Vice Responsabile Direzione Crediti  - ViViBanca

UniCredit presenta Buddy R-Evolution, una nuova "filiale remota"  che mette i clienti al centro offrendo loro una piattaforma digitale tecnologicamente avanzata, grazie alla quale potranno scegliere come e quando accedere al mondo UniCredit, ovunque essi siano.

Durante il Workshop AIFIn sono state presentate le recenti evoluzioni nel settore dei servizi di pagamento e le strategie e casi di innovazione di alcuni operatori. Tra i trend più rilevanti l’evoluzione normativa, l’adoption dei pagamenti digitali, il BNPL e la ricerca di nuovi “use case”.

Si è tenuta nella sede ING di Milano la quarta edizione del Customer Experience Day (CX Day), evento svolto in parallelo nella maggior parte dei Paesi in cui ING è presente, per “celebrare” la rilevanza della Customer Experience, ovvero l’esperienza del cliente.

In anteprima per i clienti di Intesa Sanpaolo, la prima soluzione “no hardware” in Italia, sviluppata da Nexi, che consente agli esercenti di accettare pagamenti tramite un’app da scaricare sul proprio smartphone o tablet. Intesa Sanpaolo prosegue nel percorso di accelerazione dei pagamenti digitali, con innovazioni funzionali a rendere il mobile uno dei canali chiave nelle interazioni con i clienti

Dall’esperienza di primari operatori nasce un nuovo concetto di agenzia immobiliare, in grado di servire i propri clienti su tutto il territorio nazionale, attraverso le agenzie proprietarie, i servizi tradizionali e la forte componente tecnologica. La società sarà aperta alla collaborazione con altre reti e banche, con il concetto di “Open Proptech Platform”.

Intervista Felicita De Marco, Responsabile dell’UO Group Sustainability & ESG Strategy - Gruppo BCC Iccrea

BPER Banca ha potenziato ulteriormente il proprio posizionamento verso Enti del Terzo Settore, Pubblica Amministrazione e realtà associative.

 L’obiettivo dell’iniziativa è di misurare e valorizzare i benefici che i progetti delle organizzazioni del Terzo Settore apportano nelle comunità in cui operano.

Lo strumento per richiedere e ricevere credito a distanza, direttamente dall’Home Banking.

Intervista Giovanna Zacchi, Responsabile ESG Strategy - BPER Banca

Intervista a Valeria Passano, Responsabile Servizio ESG - Crédit Agricole Italia