10 giugno 2020 Il workshop per l’emergenza Covid-19 sarà erogato online
27 maggio 2020. Il workshop per l’emergenza Covid-19 sarà erogato online
Le banche stanno ridisegnando le customer journey per rispondere alle esigenze dei clienti di oggi e di domani, adottando anche nuove tecnologie. L'Osservatorio AIFIn/MarketLab evidenzia alcune aree di opportunità e criticità.
Antonio Scognamillo, Chief Commercial Officer, Gruppo Assicurativo Amissima Membro Advisory Board AIFIn
Maurizio Pecora, Responsabile Mercati Privati, Banca Monte dei Paschi di Siena Membro Advisory Board AIFIn
Il ruolo che ricopriranno le filiali bancarie nel prossimo futuro è ancora incerto a causa della significativa e veloce digitalizzazione dei servizi finanziari.
