Durante il Workshop AIFIn sul tema del “Retail Banking” sono state presentate le strategie ed innovazioni delle principali banche italiane. Ominicanalità, customer centricity e customer experience i concetti più frequenti collegati all’innovazione e richiamati durante il workshop. Le sfide: nel cambio dei modelli relazionali e di servizio, tra trasformazione digitale e ruolo centrale della consulenza e dei consulenti.
Intervista a Roberta Avanzini, Head of CX e R&D - BNP Paribas Cardif
Intervista a Laura Brancaleoni, Direttore Commerciale & Marketing - Crédit Agricole Vita/Crédit Agricole Assicurazioni
Intervista a Giuseppe Montella, Head of Digital Strategy and Design - illimity
Intervista a Luca Vanetti, Responsabile Marketing e Omnicanalità - Banco BPM
Intervista a Giovanni Rossi, Responsabile Human Connection (Canali e CCC) - ING Italia
È uscito il numero 4/2022 della rivista di strategia, innovazione e marketing del settore bancario, assicurativo e finanziario promossa da AIFIn.
15 Marzo 2022. Workshop Online - Piattaforma Online Gotowebinar
22 Marzo 2022. Workshop Online - Piattaforma Online Gotowebinar
Con il restyling del sito web, la Compagnia arricchisce di un ulteriore tassello il suo ecosistema digitale, sempre più ampio e diversificato, e crea una vera propria porta d’accesso “digitale” verso le sue Agenzie.
Giovanni Solaroli, Responsabile transaction banking solutions Italy, UniCredit
Laura Brancaleoni, Direttore commerciale e marketing, Crédit Agricole Vita e Crédit Agricole Assicurazioni
