Laura Brancaleoni, Direttore commerciale e marketing, Crédit Agricole Vita e Crédit Agricole Assicurazioni
Grafica pop, contenuti informativi multimediali ed experience ingaggiante: il nuovo sito è lo specchio di Alleanza, sempre più vicina ai clienti.
I trend evolutivi analizzati e discussi nel Workshop AIFIn "Strategie e innovazioni nella Distribuzione Assicurativa e CX" 2021
18 marzo 2021. Workshop Online - Piattaforma Online Gotowebinar
24 marzo 2021. Workshop Online - Piattaforma Online Gotowebinar
10 giugno 2020 Il workshop per l’emergenza Covid-19 sarà erogato online
27 maggio 2020. Il workshop per l’emergenza Covid-19 sarà erogato online
Le banche stanno ridisegnando le customer journey per rispondere alle esigenze dei clienti di oggi e di domani, adottando anche nuove tecnologie. L'Osservatorio AIFIn/MarketLab evidenzia alcune aree di opportunità e criticità.
Antonio Scognamillo, Chief Commercial Officer, Gruppo Assicurativo Amissima Membro Advisory Board AIFIn
Maurizio Pecora, Responsabile Mercati Privati, Banca Monte dei Paschi di Siena Membro Advisory Board AIFIn
Il ruolo che ricopriranno le filiali bancarie nel prossimo futuro è ancora incerto a causa della significativa e veloce digitalizzazione dei servizi finanziari.
