Intervista a Michele Monterosso, Head of Sector Coverage Italia - ING
Si è tenuta nella sede ING di Milano la quarta edizione del Customer Experience Day (CX Day), evento svolto in parallelo nella maggior parte dei Paesi in cui ING è presente, per “celebrare” la rilevanza della Customer Experience, ovvero l’esperienza del cliente.
Durante il Workshop AIFIn “Consumer Credit” sono state presentate le strategie e i casi di innovazione delle istituzioni finanziarie operative nel settore. Tra i trend più rilevanti la sostenibilità e la digitalizzazione. Casa e automotive mercati strategici per il settore.
Intervista a Giovanni Rossi, Responsabile Human Connection (Canali e CCC) - ING Italia
Il Climate Report integrato offre una panoramica completa di tutti gli elementi che compongono l’approccio ING verso il Climate Change.
Valerio Fallucca, Head of Retail Banking di ING Italia
Una ricerca di ING sulle nuove priorità delle aziende e degli investitori in tema di sostenibilità.
Alessio Miranda, Country Manager, ING Italia
ING è la prima banca in Italia a lanciare un modello di smart working a super-flessibilità.
110 bambini – dagli 8 ai 10 anni – hanno varcato la soglia della sede di ING in Italia accompagnati dai genitori e da Leo, il leone arancio di ING, per partecipare a laboratori e giochi a tema coding, robotica educativa e sostenibilità ambientale.
Nel 2018 6 italiani su 10 hanno utilizzato lo smartphone per i servizi bancari con un +10% rispetto all’anno precedente e un +22% rispetto a 5 anni fa.
I risultati dell’Award all'interno dell'Osservatorio Innovazione AIFIn/MarketLab “Channels and CX” 2019