Osservatorio Innovazione Finanziaria AIFIn 2025: pagamenti

Durante il Workshop "Strategie e innovazioni nei servizi di pagamento" AIFIn sono stati condivisi i principali trend per il settore: dall’Euro Digitale alle stablecoin, dai pagamenti istantanei all’intelligenza artificiale, l’evoluzione dei pagamenti ridefinisce sovranità, fiducia e customer experience.

Innovazione Finanziaria: cosa si aspettano gli italiani dalle Istituzioni Finanziarie

Indagine AIFIn: gli italiani chiedono maggiore innovazione a banche, assicurazioni e intermediari finanziari. Per conquistare la fiducia e le preferenze dei consumatori, le istituzioni del settore dovranno tradurre l’innovazione in servizi digitali evoluti, sicurezza informatica e semplicità d’uso. Il comparto finanziario è inoltre percepito come un abilitatore strategico per la competitività del Paese.

Human Centricity: lancio del nuovo Verticale dell’Osservatorio Innovazione Finanziaria AIFIn – 2025

AIFIn annuncia il lancio di un nuovo Verticale dedicato al tema Human Centricity: transformation & innovation. L’iniziativa ha l’obiettivo di sviluppare un framework di analisi e formulare raccomandazioni strategiche sul ruolo delle persone come asset strategico per le Istituzioni Finanziarie (banche, assicurazioni e intermediari finanziari). Il Verticale intende inoltre promuovere il coinvolgimento attivo della funzione HR nei processi di trasformazione e innovazione.  

Customer Centricity: al via il nuovo Verticale dell’Osservatorio Innovazione Finanziaria AIFIn – 2025

AIFIn annuncia il lancio di un nuovo Verticale dedicato al tema Customer Centricity & Innovation in Banking, Insurance e Financial Services. L’iniziativa nasce con l’obiettivo di ascoltare in profondità la voce del consumatore di servizi bancari, assicurativi e finanziari, indagandone percezioni, aspettative e bisogni nei confronti delle Istituzioni Finanziarie. Il nuovo Verticale punta inoltre a promuovere il coinvolgimento attivo della funzione Marketing e a stimolare la diffusione di una cultura dell’innovazione customer driven nel settore.

AIFIn: innovazione nel Retail Banking 2025

Dalle esperienze condivise nel recente workshop AIFIn dedicato a strategie e innovazioni nel retail banking, emergono alcune traiettorie comuni che stanno orientando le trasformazioni in atto, e che offrono spunti chiave per comprendere come sta evolvendo il settore.