Intervista a: Luca Bocca, CFO - Intesa Sanpaolo Alessandro Lolli, Deputy CFO  - Intesa Sanpaolo

Dal Workshop AIFIn emerge come l'evoluzione dei bisogni e delle aspettative dei clienti, l'Intelligenza Artificiale, la digitalizzazione e i cambiamenti normativi stiano ridefinendo strategie, processi e modelli di servizio nel Consumer Credit.

Il prossimo 19 Marzo 2026 si svolgerà il Workshop Online AIFIn dal titolo "Strategie e Innovazioni: Retail Banking e CX".  

Il prossimo 16 Aprile  2026 si svolgerà il Workshop Online AIFIn dal titolo "Strategie e Innovazioni: Pagamenti".

Il prossimo 26 Marzo 2026 si svolgerà il Workshop Online AIFIn dal titolo "Strategie e Innovazioni: Distribuzione Assicurativa".

Intervista a Tiziana Lamberti, Executive Director - Responsabile Direzione Sales & Marketing Wealth Management e Protection - Intesa Sanpaolo e Luca Facchini Provera, Senior Director, Responsabile Assistenza & Sales Support - Intesa Sanpaolo

13 Novembre - Workshop Online

È uscito il numero 4/2025 di “Marketing e Finanza”, la Rivista AIFIn di strategia, innovazione e marketing del settore bancario, assicurativo e finanziario.Il numero ha come focus il tema: Human Centricity, il ruolo e l'evoluzione del consulente. Raccolte le visioni, le strategie e i case history di alcune Istituzioni Finanziarie aderenti all'Osservatorio AIFIn Innovazione Finanziaria.

Durante il Workshop "Strategie e innovazioni nell'HR e Organization" AIFIn sono stati condivisi alcuni dei principali temi che coinvolgono l’innovazione nelle funzioni Risorse Umane e Organizzazione delle Istituzioni Finanziarie. Focus sul tema Human Centricity.

Il Workshop AIFIn conferma il ruolo delle Operations come leva di trasformazione per le istituzioni finanziarie: innovazione, AI e cultura della collaborazione guidano la competitività e la creazione di valore nel lungo periodo.

23 Ottobre - Workshop Online

16 ottobre - Workshop Online