Ricerca di mercato AIFIn: l’Intelligenza Artificiale può rappresentare un alleato strategico per l’innovazione dei servizi finanziari, a condizione che venga integrata in modo trasparente, etico e inclusivo. Le istituzioni finanziarie sono chiamate a un impegno concreto nello sviluppo di tecnologie human-centric e nel supporto ai clienti lungo questo nuovo percorso di trasformazione digitale.

Indagine AIFIn: gli italiani chiedono maggiore innovazione a banche, assicurazioni e intermediari finanziari. Per conquistare la fiducia e le preferenze dei consumatori, le istituzioni del settore dovranno tradurre l’innovazione in servizi digitali evoluti, sicurezza informatica e semplicità d’uso. Il comparto finanziario è inoltre percepito come un abilitatore strategico per la competitività del Paese.