Accompagnare il cliente verso la transizione energetica della propria abitazione
Intervista a Alessandro Benedetti, Responsabile Marketing B2C - Findomestic
Ha recentemente scritto un contributo per la Rivista AIFIn “Marketing e Finanza”. Qual è il ruolo delle banche e delle istituzioni finanziarie nella transizione energetica delle abitazioni e come stanno rispondendo a questo bisogno emergente?
Le banche e le istituzioni finanziarie svolgono un ruolo cruciale nella transizione energetica, fungendo da catalizzatori per un cambiamento sostenibile. Come indicato nell'articolo, queste istituzioni stanno rispondendo a questa esigenza attraverso l'introduzione di prodotti specifici come mutui e prestiti "green". Questi prodotti sono concepiti per incentivare e facilitare investimenti in tecnologie eco-sostenibili per le abitazioni, come impianti fotovoltaici, pompe di calore, e sistemi di isolamento termico. Il settore bancario e finanziario non solo vede una crescente domanda per tali servizi, ma riconosce anche la propria responsabilità nell'evitare pratiche di greenwashing, assicurando che i loro prodotti e servizi siano autenticamente orientati alla sostenibilità. L'implicazione di questi sforzi è duplice: aiutare i consumatori a ridurre il proprio impatto ambientale e contribuire attivamente alla lotta contro il cambiamento climatico.
Come il cambiamento climatico e il contesto economico stanno influenzando i comportamenti dei consumatori, in particolare in relazione alla transizione energetica?
Il cambiamento climatico e le dinamiche economiche stanno avendo un impatto significativo sui comportamenti dei consumatori, portando a una maggiore consapevolezza e adozione di comportamenti "green". Come illustrato nell'articolo richiamando diverse ricerche, i consumatori stanno diventando sempre più attenti all'efficienza energetica e alla sostenibilità nelle loro scelte abitative. Questo cambiamento è spinto sia dalla crescente preoccupazione per il futuro scenario climatico sia dal desiderio di ridurre i costi energetici a fronte dell'aumento dei prezzi dell'energia. Inoltre, vi è una tendenza crescente tra i consumatori a favorire prodotti e servizi che offrono anche vantaggi aggiuntivi come qualità, salute e sicurezza. Le generazioni più giovani, come la Generazione Z e i Millennials, sono particolarmente sensibili a queste tematiche e richiedono un impegno autentico verso l'ecosostenibilità da parte dei marchi.
Come Findomestic sta innovando nel campo della transizione energetica?
Findomestic, come altri istituti di credito, ha introdotto diverse innovazioni per supportare la transizione energetica. Tra queste, spicca il prestito Green, caratterizzato da un vantaggio di tasso che pratichiamo al cliente. Un trend innovativo che anche Findomestic sta perseguendo è l'approccio "one stop shop". La banca in sostanza offre non solo prodotti finanziari e assicurativi ma anche servizi correlati all'efficientamento energetico quali ad esempio l’installazione di impianti fotovoltaici oppure una serie di suggerimenti volti a migliorare il comportamento energetico, ovviamente proposti in partnership con specialisti del settore. Tali iniziative dimostrano un impegno concreto nell'accompagnare i clienti verso scelte più sostenibili e nel promuovere una transizione energetica efficace.
