Letizia D’Abbondanza, Direttore Customer, Gruppo AXA Italia  

AXA Italia ancora una volta Compagnia assicurativa innovativa dell’anno

Presentati i principali risultati dell’Osservatorio “Innovazione Finanziaria 2020”. Emergenza Covid-19: innovazione sostenibile per essere vicini alle imprese, alle famiglie e all’economia reale. Cambiamenti strutturali e nuova normalità: il fondamentale ruolo dell’innovazione per rendere resilienti e sostenibili i modelli di business delle istituzioni finanziarie nel prossimo futuro. È il momento dell’innovazione strategica. Un’adeguata corporate governance nello scenario post Covid-19 richiede visione prospettica e competenze di innovazione finanziaria all’interno dei board. Si suggerisce l’istituzione di comitati endo-consiliari di “Strategia e innovazione”.   I vincitori della XVI edizione del Premio AIFIn dedicato all’innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario. UniCredit, AXA Italia e NEXI sono rispettivamente Banca, Compagnia di Assicurazione e Intermediario finanziario Innovativo dell'anno.

Il Gruppo AXA Italia continua a seguire l’evolvere della crisi sanitaria e a mettere in campo nuove iniziative di tutela e protezione dei propri collaboratori e dei clienti, con un focus particolare sulle imprese e sulla società.

Per non sovraccaricare il Sistema Sanitario Nazionale nell’attuale contesto di emergenza e di limitazione degli spostamenti, per dubbi sul proprio stato di salute e su quello dei propri familiari che esulino dall’emergenza COVID-19, AXA Italia offre ai clienti una consultazione medica gratuita, anche in video chiamata, attraverso l’app MY AXA.

QUIXA presenta una nuova linea di soluzioni innovative in ambito salute, digitale e casa, che offrono servizi semplici e concreti, con tutta la sicurezza e la trasparenza della tecnologia Blockchain. Direttamente acquistabili da smartphone, il pagamento del premio è mensile con il primo mese offerto da QUIXA. Una proposta che mette al centro il cliente, consentendogli di provare le soluzioni proposte e lasciandolo libero di decidere se continuare o meno il rapporto assicurativo.

Nasce un nuovo modo di intendere l’assicurazione auto che mette il cliente al centro con servizi completi e di qualità in caso di incidente, offrendo anche uno sconto sul premio

I risultati dell’Award all'interno dell'Osservatorio Innovazione AIFIn/MarketLab "Marketing & Communication" 2019

Il chatbot del Gruppo assicurativo AXA Italia, consente ora il calcolo del preventivo dell’assicurazione casa tramite assistente vocale.

Novità assoluta a livello di mercato, “Per Noi” è la prima polizza di protezione Vita pensata per due persone, qualunque sia il loro legame, che abbiano un progetto insieme, sia nell’ambito della vita personale che lavorativa, come nel caso di un progetto imprenditoriale.

Siglato accordo con il Gruppo CIDIMU. Nuovo slancio nella strategia di AXA di passare dall’essere semplici pagatori di sinistri a veri partner dei clienti.

Tra le iniziative le cabine mediche che AXA ha messo a disposizione dei clienti della Banca, in via sperimentale, per eseguire in autonomia 14 esami diagnostici, da condividere con il proprio medico di fiducia.